販売業者
Switch Estate合同会社
 
運営統括責任者
佐々木　典子
 
所在地
〒543-0021 大阪府大阪市天王寺区東高津町3番地30号
 
電話番号
06-7777-4080　（祝祭日を除く月曜日から金曜日　午前10時から午後5時まで）
 
メールアドレス
info@switch-e.jp
 
​お支払い方法
クレジットカードまたはデビットカード（VISA, MasterCard, JCB,
American Express）
銀行振込
コンビニエンスストア前払い（手数料190円）​
 
商品代金以外の必要料金
コンビニ支払い手数料
銀行振込手数料
消費税（商品代金に含んで表示）
送料
 
お支払い時期・期限
クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）
銀行振込：ご注文後7日以内
​コンビニエンスストア：ご注文後3日以内
 
商品の発送
午後2時までにご注文（ご入金）頂いた場合、最短で翌日の発送が可能です。
午後2時以降は翌々日に発送致します。
​在庫切れ等の場合は改めてご連絡致します。
（本州エリアの場合）日曜日および弊社規定の休業日や年末年始を除き、
大阪府からヤマト運輸にて毎日発送致します。
配送業者の繁忙期には配達日数が多少前後する場合が御座います。
予めご了承下さい。
天候・交通事情・地域などの理由で商品の到着が遅れる場合が御座います。
​海外への発送はEMSにて発送します。お届けまでの日数は郵便局のEMSの
基準に準じます。
日本国内の発送は、送料無料となります。
海外への発送につきましては、ご利用代金15,000円以上の場合、送料無料。
それ以下の場合は一律1,500円頂戴しております。
 
お届け方法
​配送業者：ヤマト運輸株式会社
配送日・配送時間の指定
ヤマト運輸が提供するクロネコメンバーズに加入の場合、
配送手続き完了後に、お受け取り場所の変更やお届け時間の
指定を行うことが出来ます。
詳しくはクロネコメンバーズのwebサイトをご覧ください。
（日本国内に限ります）
 
返品・交換の対応
​SǍNAではお客様に満足してご愛用頂くため、
ご購入頂きました商品を、商品ご注文から14日間交換 および返品を
お受け付けしております。
日本国内からの場合、返品・交換にかかる送料や手数料は無料です。
​（弊社指定の方法にて返送をお願いしています。指定の方法以外で
ご返送された場合は、その送料および手数料を請求させて頂いております。
ご了承ください。）
​
ご希望の場合は弊社カスタマーサービスまでメール：info@store-sana.com
又は電話：050-3703-3701（祝祭日を除く月曜日～金曜日　午前10時から
午後5時まで）にてご連絡下さい。お手続き方法をご案内致します。
​詳細は配達と返品のページを必ずご参照下さい。
​尚、着用済の商品や、未着用でも洗濯済みの商品、セール品などは
返品・交換の対象外となります。 予めご了承下さい。
また、交換・返品の際には商品タグおよび商品の入っていた袋も一緒に
ご返送頂きますので、保証期間の14日間は捨てずにお持ち頂きますよう
宜しくお願い致します。また、アウトレット商品、大型商品、靴下など
一部返品・交換の対象外の商品があります。
その場合、商品説明のページに明記してありますので、ご確認下さい。
 
​その他
特定商取引に関する法律に基づくその他の情報につきましては、
以下のメールアドレスまでご連絡下さい。
メール：info@switch-e.jp